Հրաժարում և գումարի վերադարձ
Սույն թարգմանությունը տրամադրվում է տեղեկատվական նպատակով։ Անհամապատասխանության դեպքում գերակայում է ֆրանսերեն տարբերակը։
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 13
Ժամկետը
Ֆրանսիայի Սպառման օրենսգրքի L221-18 հոդվածի համաձայն՝ Ձեր ստեղծագործությունը ստանալու պահից Դուք ունեք տասնչորս օր՝ Ձեր որոշումը փոխելու համար, առանց որևէ բացատրության։
Այդ ժամկետից հետո էլ գրեք մեզ։ Տունը քննարկում է յուրաքանչյուր իրավիճակ և կարող է ընդունել վերադարձը որպես բարի կամքի դրսևորում՝ յուրաքանչյուր դեպքում առանձին։ Նման քայլը իրավունք չի ստեղծում և չի տարածվում ապագա պատվերների վրա։
Որ զարդերի վրա է տարածվում
Հրաժարման իրավունքը տարածվում է կայքում պատվիրված հավաքածուների զարդերի վրա, այդ թվում՝ երբ դրանք պատրաստվում են Ձեր պատվերից հետո՝ զարդի էջում առաջարկվող նյութերով, քարերով և չափսերով։
Ֆրանսիայի Սպառման օրենսգրքի L221-28 հոդվածի 3° կետի համաձայն՝ այն չի տարածվում Ձեր պահանջներով պատրաստված կամ ակնհայտորեն անհատականացված զարդերի վրա․
- միայն Ձեզ համար նախագծված ստեղծագործություն,
- Ձեր խնդրանքով փորագրված զարդ,
- առաջարկվող չափերից դուրս չափսի հարմարեցում,
- Ձեզ հետ միասին ընտրված և Ձեր պատվերի համար ամրագրված եզակի քար։
Այս դեպքերում բացառությունը Ձեզ հիշեցվում է, և Դուք այն հստակորեն ընդունում եք վճարումից առաջ։ Անհատական պատվերով ստեղծագործության չեղարկման պայմանները ներկայացված են մեր վաճառքի ընդհանուր պայմանների 9-րդ հոդվածում։
Ինչպես իրականացնել այն
Գրեք մեզ մինչև ժամկետի ավարտը՝ ցանկացած միջոցով, որը միանշանակորեն արտահայտում է Ձեր որոշումը։ Կարող եք օգտվել ստորև ներկայացված օրինակելի ձևից, սակայն դա պարտադիր չէ։
«Ի գիտություն MELIKA Տան։ Սույնով ծանուցում եմ ստորև նշված ստեղծագործության վերաբերյալ պայմանագրից իմ հրաժարվելու մասին․ [զարդի անվանումը]։ Պատվիրված՝ [ամսաթիվ], ստացված՝ [ամսաթիվ]։ Անուն՝ […]։ Հասցե՝ […]։ Ամսաթիվ՝ […]։»
Մենք կպատասխանենք Ձեզ՝ նշելով վերադարձի կարգը։ Խնդրում ենք սպասել այդ պատասխանին նախքան զարդը ուղարկելը։ Դա մեզ հնարավորություն է տալիս հետևել Ձեր ծանրոցին և ընդունել այն պատշաճ պայմաններում։
Վերադարձը
Ստեղծագործությունը պետք է վերադարձվի մեզ Ձեր որոշման մասին ծանուցելուց հետո ոչ ուշ, քան տասնչորս օրվա ընթացքում, ամբողջական վիճակում՝ զարդը, դրա տուփը, պարկիկը և իսկության վկայականը։
Վերադարձի ծախսերը կրում եք Դուք։ Խնդրում ենք օգտվել հետևելի և զարդի արժեքով ապահովագրված առաքումից։ Մինչև Տան կողմից զարդը ստանալը կորստի կամ վնասի ռիսկը մնում է Ձեզ վրա։
Գումարի վերադարձը
Մենք վերադարձնում ենք վճարված գումարները ստեղծագործությունը կամ դրա ուղարկման ապացույցը ստանալուց հետո ոչ ուշ, քան տասնչորս օրվա ընթացքում, նույն վճարման միջոցով, որն օգտագործվել է պատվերի ժամանակ։
Եթե զարդը վերադառնում է հետքերով
Ֆրանսիայի Սպառման օրենսգրքի L221-23 հոդվածի համաձայն՝ Դուք պատասխանատվություն եք կրում արժեքի նվազման համար, որն առաջացել է ստեղծագործության բնույթն ու հատկությունները պարզելու համար անհրաժեշտից զատ այլ գործողությունների հետևանքով։
Մատանին փորձել, այն լույսի տակ դիտել, համեմատել․ սրանցից ոչ մեկը չի նվազեցնում դրա արժեքը։ Մի քանի օր կրելը, քերծելը, պատվածքը խամրեցնելը, քարը թուլացնելը կամ երրորդ անձի միջոցով փոփոխելը՝ այո։
Այդ դեպքում Տունը Ձեզ վերադարձվող գումարից պահում է վերականգնման փաստացի արժեքը։ Ուղենշային գներ․ փայլեցում՝ 60 €, խորքային մաքրում՝ 50 €, քարերի ամրացում՝ 50 €, վերմելի վերաոսկեպատում՝ 70-ից 110 €՝ կախված զարդից, ռոդիումապատում՝ 80 €-ից։ Այդ գումարը Ձեզ հայտնվում է գրավոր մինչև գումարի վերադարձը՝ ուղարկելուց առաջ և վերադարձը ստանալիս արված լուսանկարների հետ միասին։ Ոչ մի ֆիքսված տոկոս չի կիրառվում․ Դուք վճարում եք միայն այն, ինչ իրականում արժե վերականգնումը։
Եթե ստեղծագործությունը վերադառնում է թերի, բացակայող տուփի կամ իսկության վկայականի արժեքը նույնպես պահվում է՝ ըստ դրանց փոխարինման արժեքի։
Ստացման պահին վնասված կամ անհամապատասխան զարդ
Այս դեպքը վերաբերում է ոչ թե հրաժարման իրավունքին, այլ օրենքով սահմանված երաշխիքներին։ Գրեք մեզ՝ կցելով լուսանկար․ վերադարձի ծախսերը մենք ենք կրում, և մենք վերանորոգում կամ փոխարինում ենք զարդը կամ վերադարձնում ենք գումարը։ Մանրամասները ներկայացված են մեր վաճառքի ընդհանուր պայմանների 10-րդ հոդվածում։