Վաճառքի ընդհանուր պայմաններ

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 18

1. Առարկան

Սույն պայմանները կարգավորում են Maison MELIKA-ի կողմից melikaparis.com կայքում առաջարկվող ստեղծագործությունների վաճառքը ցանկացած անձի, որը գործում է իր մասնագիտական գործունեությունից դուրս նպատակներով։ Պատվեր կատարելը նշանակում է սույն պայմանների լիակատար և անվերապահ ընդունում՝ պատվերի օրը գործող խմբագրությամբ։

2. Ստեղծագործությունները

Յուրաքանչյուր զարդ կերտվում է պատվերով՝ Maison-ի գործընկեր արհեստանոցներում, Բանգկոկում։ Ոչ մի զարդ պահեստում չի պահվում․ պատրաստումը սկսվում է միայն պատվերից հետո։

Նյութերը նշված են յուրաքանչյուր զարդի էջում․ 925 հարգի արծաթ՝ պատված 18 կարատ ոսկու հինգ միկրոն շերտով (վերմեյ), կամ 18 կարատ ոսկի՝ կախված զարդից։

Քարերը նկարագրվում են առանձին-առանձին։ Եթե քարը ստեղծված է մարդու կողմից, այն անվանվում է «synthétique» կամ «de synthèse» (սինթետիկ)՝ 2002 թ. հունվարի 14-ի թիվ 2002-65 հրամանագրին համապատասխան․ առանձին գործածված «ադամանդ» բառը միշտ նշանակում է բնական ադամանդ։ Մուասանիտը ադամանդից տարբեր քար է և կոչվում է իր անունով։

Յուրաքանչյուր գունավոր քար ընտրվում է մեկ առ մեկ։ Նրա երանգը, ներփակումները և գույների բաշխումը միայն իրենն են և կարող են տարբերվել ներկայացված պատկերներից, որոնք ունեն միայն պատկերազարդման նշանակություն։ Այդ տարբերությունները պայմանավորված են քարի բնույթով և անհամապատասխանություն չեն համարվում։

3. Գները

Գները նշված են եվրոյով՝ ներառյալ բոլոր հարկերը։ Առաքումը նվիրվում է, առանց նվազագույն գնման գումարի, կայքում առաջարկվող բոլոր ուղղություններով։ Եվրոպական միությունից դուրս առաքման դեպքում նշանակման երկրի կողմից պահանջվող մաքսատուրքերը, հարկերը և ներմուծման վճարները, եթե այդպիսիք կան, կրում է ստացողը։ Maison-ն իրեն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի փոխել իր գները։ Ստեղծագործությունների համար հաշիվը դուրս է գրվում պատվերի գրանցման պահին գործող գնով։

4. Պատվերը

Պատվերը գրանցվում է, երբ Դուք հաստատում եք վճարումը՝ նախապես հնարավորություն ունենալով ստուգել Ձեր զամբյուղի մանրամասները և ընդհանուր գինը, ինչպես նաև ուղղել հնարավոր սխալները։ Այնուհետև Maison-ը Ձեզ էլեկտրոնային եղանակով ուղարկում է ստացման հաստատում։ Պայմանագիրը կնքված է համարվում հենց այդ պահին։

Maison-ն իրեն իրավունք է վերապահում հիմնավոր պատճառով մերժել կամ չեղարկել պատվերը, մասնավորապես՝ անսովոր հարցման, վճարման հետ կապված նախկին վեճի, գնի ակնհայտ սխալի կամ որոշակի քար ձեռք բերելու անհնարինության դեպքում։ Այդ դեպքում արդեն վճարված գումարներն ամբողջությամբ վերադարձվում են Ձեզ տասնչորս օրվա ընթացքում՝ առանց որևէ այլ փոխհատուցման։

5. Վճարումը

Վճարումը կատարվում է առցանց՝ պատվերի պահին, կայքում առաջարկվող միջոցներով։ Վճարային տվյալներն ուղղակիորեն փոխանցվում են վճարային ծառայություն մատուցողին և երբևէ չեն պահվում Maison-ի կողմից։

Ստեղծագործության սեփականության իրավունքը փոխանցվում է միայն գինն ամբողջությամբ վճարելուց հետո։ Մինչ այդ զարդը մնում է Maison-ի սեփականությունը։

6. Պատրաստումը և ժամկետները

Կերտման ժամկետը ութ շաբաթ է՝ ներառյալ պատրաստումը և առաքումը Ֆրանսիայում։ Այն հաշվվում է վճարումը ստանալու պահից, իսկ անհատական պատվերով զարդի դեպքում՝ կանխավճարը ստանալու պահից, և պատրաստման համար անհրաժեշտ տեղեկությունները, մասնավորապես Ձեր մատի չափը, ստանալուց հետո։ Nairi Rivière մատանիների դեպքում քարը Ձեզ է ներկայացվում տասնհինգ օրվա ընթացքում՝ նույն մեկնակետից հաշված․ այնուհետև մատանին կերտվում է նրա շուրջ՝ ութ շաբաթվա ժամկետում։ Ֆրանսիայից դուրս առաքման դեպքում դրան ավելանում է փոխադրման ժամանակը։

Ուշացման դեպքում Maison-ը Ձեզ տեղեկացնում է այդ մասին և նշում նոր ամսաթիվ։ Ֆրանսիայի Սպառման օրենսգրքի L216-6 հոդվածի համաձայն՝ եթե պաշտոնական պահանջից հետո ողջամիտ լրացուցիչ ժամկետում առաքումը տեղի չի ունենում, Դուք կարող եք լուծել պայմանագիրը և տասնչորս օրվա ընթացքում ստանալ վճարված ամբողջ գումարը։

7. Առաքումը և զարդի վիճակը ուղարկման պահին

Առաքման պայմանները, սպասարկվող տարածքները և ժամկետները ներկայացված են մեր առաքման քաղաքականության մեջ, որը սույն պայմանների անբաժանելի մասն է։ Ռիսկերը Ձեզ են անցնում զարդը ֆիզիկապես հանձնելու պահին։

Յուրաքանչյուր ստեղծագործություն ուղարկելուց առաջ զննվում և լուսանկարվում է։ Այդ պատկերները հավաստում են դրա վիճակը փոխադրողին հանձնելու պահին և վերադարձի դեպքում ծառայում են որպես հիմք։

8. Հրաժարման իրավունքը

Ֆրանսիայի Սպառման օրենսգրքի L221-18 հոդվածի համաձայն՝ Ձեր ստեղծագործությունը ստանալու պահից Դուք ունեք տասնչորս օր՝ հրաժարման Ձեր իրավունքն իրականացնելու համար՝ առանց Ձեր որոշումը պատճառաբանելու։

Նույն օրենսգրքի L221-28 հոդվածի 3° կետի համաձայն՝ այս իրավունքը չի տարածվում Ձեր պահանջներով պատրաստված կամ ակնհայտորեն անհատականացված զարդերի վրա, ինչպիսիք են Ձեզ համար նախագծված ստեղծագործությունը, փորագրությունը, առաջարկվող չափերից դուրս չափսի հարմարեցումը կամ Ձեզ հետ միասին ընտրված և Ձեր պատվերի համար ամրագրված եզակի քարը։ Այս բացառությունը Ձեզ հիշեցվում է և Ձեր կողմից հստակորեն ընդունվում վճարումից առաջ։

Օրենքով սահմանված ժամկետից հետո ներկայացված դիմումը Maison-ը կարող է քննարկել որպես բարի կամքի դրսևորում՝ յուրաքանչյուր դեպքում առանձին։ Նման քայլը որևէ իրավունք չի ստեղծում և ապագայի համար նախադեպ չէ։

Վերադարձի կարգը, ծախսերը և արժեքի նվազման հետևանքները ներկայացված են մեր հրաժարման և գումարի վերադարձի քաղաքականության մեջ։

9. Անհատական պատվերով ստեղծագործություններ

Անհատական պատվերով ստեղծագործության համար կազմվում է նախահաշիվ, որում նշվում են զարդը, նյութերը, գինը և ժամկետը։ Նախահաշվի ընդունումը համարվում է պատվեր։ Պատվերի պահին պահանջվում է 50 % կանխավճար, իսկ մնացորդը վճարվում է մինչև զարդի հանձնումը։

Այս ստեղծագործությունների վրա հրաժարման իրավունքը չի տարածվում։ Եթե Դուք հրաժարվում եք Ձեր պատվերից, Maison-ը կանխավճարից պահում է Ձեր հրաժարման օրվա դրությամբ փաստացի կատարված ծախսերի գումարը, այն է՝ ամրագրված կամ ձեռք բերված քարը, արհեստանոցում սկսված աշխատանքը, կատարված էսքիզը և կազմակերպված փոխադրումը։ Այդ գումարը Ձեզ հիմնավորվում է գրավոր՝ փաստաթղթերով, իսկ հնարավոր մնացորդը վերադարձվում է տասնչորս օրվա ընթացքում։

10. Օրենքով սահմանված երաշխիքներ

Բոլոր ստեղծագործությունների վրա տարածվում են համապատասխանության օրենսդրական երաշխիքը (Ֆրանսիայի Սպառման օրենսգրքի L217-3 և հաջորդող հոդվածներ) և թաքնված թերությունների դեմ երաշխիքը (Ֆրանսիայի Քաղաքացիական օրենսգրքի 1641 և հաջորդող հոդվածներ)։

Համապատասխանության օրենսդրական երաշխիքի շրջանակում Դուք ունեք երկու տարի՝ հանձնման պահից սկսած, Ձեր պահանջը ներկայացնելու համար։ Դուք կարող եք ընտրել վերանորոգումը կամ փոխարինումը՝ օրենքով նախատեսված ծախսային պայմանների պահպանմամբ։ Հանձնմանը հաջորդող քսանչորս ամիսների ընթացքում Դուք ազատված եք թերության առկայությունն ապացուցելու պարտականությունից։ Համապատասխանության օրենսդրական երաշխիքը գործում է անկախ ցանկացած առևտրային երաշխիքից։

Թաքնված թերությունների դեմ երաշխիքի շրջանակում Դուք կարող եք պահանջել լուծել վաճառքի պայմանագիրը կամ նվազեցնել գինը՝ Քաղաքացիական օրենսգրքի 1644 և 1648 հոդվածներով սահմանված պայմաններով։

Անհամապատասխանություն չեն համարվում բնական մաշվածությունը, մետաղի պատինան, ոսկեպատման կամ ռոդիումապատման աստիճանական փոփոխությունը կամ մաշվելը, որոնք իրենց բնույթով մաշվող հարդարանքներ են և վերականգնվում են մեր խնամքի ծառայությունների միջոցով, յուրաքանչյուր բնական քարին հատուկ առանձնահատկությունները, ինչպես նաև հարվածի, քիմիական նյութի հետ շփման, սպորտի, լողի, երրորդ անձի միջամտության կամ Ձեզ տրված խնամքի առաջարկություններին չհամապատասխանող օգտագործման հետևանքով առաջացած վնասները։

11. Ուղեկցում և հետվաճառքային սպասարկում

Օրենքով սահմանված երաշխիքներից զատ՝ Maison-ը ժամանակի ընթացքում ուղեկցում է իր ստեղծագործություններին։ Առաջին փայլեցումը նվիրվում է մեկ տարվա ընթացքում, փորագրությունը նվիրվում է պատվերի պահին, իսկ խնամքի ծառայությունների ցանկը տրամադրվում է ըստ պահանջի (փայլեցում, մաքրում, չափսի հարմարեցում, քարերի ամրացում, զոդում, վերմեյի վերաոսկեպատում, ռոդիումապատում)։ Այս աշխատանքների արհեստանոցային ժամկետները կազմում են երեքից ութ շաբաթ՝ կախված վայրից։

MELIKA ստեղծագործության վրա երրորդ անձի կատարած ցանկացած միջամտություն դադարեցնում է տվյալ զարդի նկատմամբ մեր ուղեկցման ծառայությունները։ Օրենքով սահմանված երաշխիքները, սակայն, պահպանվում են օրենքով նախատեսված պայմաններով։

12. Անհաղթահարելի ուժ

Maison-ը պատասխանատվություն չի կրում իր կամքից անկախ իրադարձությամբ պայմանավորված չկատարման կամ ուշացման համար, ինչպիսիք են արհեստանոցի փակումը կամ վթարը, գործադուլը, ներմուծման կամ արտահանման սահմանափակումը, մաքսային արգելափակումը, փոխադրողի կողմից պարտավորությունների չկատարումը, բնական կամ առողջապահական աղետը կամ որոշակի քար ձեռք բերելու հաստատված անհնարինությունը։ Այդ դեպքում ժամկետները կասեցվում են, և Դուք տեղեկացվում եք այդ մասին։ Եթե խոչընդոտը շարունակվում է վաթսուն օրից ավելի, կողմերից յուրաքանչյուրը կարող է լուծել պայմանագիրը, և վճարված գումարները վերադարձվում են Ձեզ՝ առանց այլ փոխհատուցման։

13. Մտավոր սեփականություն

Էսքիզները, մոդելները, տեքստերը, լուսանկարները և MELIKA անվանումը մնում են Maison-ի բացառիկ սեփականությունը։ Ստեղծագործության վաճառքը չի ենթադրում վերարտադրման կամ օգտագործման որևէ իրավունքի փոխանցում։ Մոդելի վերարտադրումը, նույնիսկ մասնակի, արգելվում է։

14. Բողոքներ և հաշտարարություն

Ցանկացած բողոք նախ պետք է ուղղակիորեն ներկայացվի մեզ։ Եթե երկու ամսվա ընթացքում լուծում չի գտնվում, Դուք կարող եք առանց որևէ վճարի դիմել սպառողական հաշտարարին, որի կոնտակտային տվյալները ներկայացված են մեր իրավական տեղեկությունների էջում։

Տեղեկացնում ենք, որ վեճերի առցանց լուծման եվրոպական հարթակը վերջնականապես փակվել է 2025 թ. հուլիսի 20-ին և այլևս հասանելի չէ։

15. Կիրառելի իրավունք

Սույն պայմանները կարգավորվում են Ֆրանսիայի իրավունքով։ Վեճի դեպքում իրավասու են Ֆրանսիայի դատարանները՝ օրենքով նախատեսված պայմաններով։ Եթե որևէ դրույթ ճանաչվի անվավեր, մյուս դրույթները շարունակում են գործել։